Terma dan Syarat Penggunaan Platform 711cu — Hak dan Tanggungjawab Setiap Ahli

1Penerimaan Terma Penggunaan

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian undang-undang yang mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan 711cu ("Platform", "kami", "syarikat kami"). Dokumen ini mengawal penggunaan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh 711cu.

Dengan mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform 711cu — sama ada melalui pelayar web, aplikasi iOS atau aplikasi Android — anda secara automatik mengikat diri anda kepada Terma ini. Ini termasuk sebarang kemaskini atau pindaan yang dibuat pada masa hadapan.

Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan 711cu.

2Kelayakan untuk Mendaftar Akaun

Untuk layak mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 711cu, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Merupakan individu yang mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat
• Tidak ditetapkan sebagai orang yang dilarang membuat perjanjian di bawah undang-undang Malaysia
• Tidak mendaftar atas nama orang lain atau pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis
• Tidak pernah digantung atau diharamkan dari platform 711cu sebelum ini
• Mendaftar dan bermain untuk tujuan hiburan peribadi semata-mata, bukan untuk tujuan komersial atau profesional

711cu berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa. Jika ahli didapati berumur di bawah had minimum yang ditetapkan, akaun akan digantung serta-merta dan semua baki akan dibekukan sambil menunggu siasatan lanjut. Kami mengambil serius isu perlindungan golongan bawah umur.

3Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di platform 711cu. Akaun berganda — sama ada didaftarkan menggunakan maklumat yang sama atau berbeza — adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta perampasan baki yang ada.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini, termasuk:

• Nama penuh seperti dalam kad pengenalan atau pasport
• Tarikh lahir yang sah
• Alamat e-mel aktif yang boleh dihubungi
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang berdaftar atas nama anda
• Mak lumat bank atau e-dompet untuk tujuan pengeluaran

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. 711cu tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat penggunaan akaun anda oleh pihak lain yang tidak dibenarkan, jika ia berlaku disebabkan kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.

4Deposit, Pengeluaran dan Transaksi Kewangan

Semua deposit yang dibuat ke akaun 711cu adalah untuk tujuan permainan dalam talian semata-mata. Platform kami menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go, Boost dan pindahan bank biasa.

Syarat deposit:

• Amaun deposit minimum ialah RM10 setiap transaksi
• Dana akan dikreditkan ke akaun dalam masa 5 minit untuk kebanyakan kaedah pembayaran
• Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama ahli
• Deposit dari pihak ketiga tidak diterima dan akan dikembalikan

Syarat pengeluaran:

• Amaun pengeluaran minimum ialah RM30 setiap permintaan
• Pengeluaran akan diproses dalam masa 1–3 hari bekerja setelah pengesahan KYC selesai
• Semua pengeluaran akan dikreditkan ke akaun bank atau e-dompet yang berdaftar atas nama ahli sahaja
• Ahli mesti telah memenuhi syarat rollover bonus (jika ada) sebelum membuat pengeluaran
• 711cu berhak meminta pengesahan tambahan sebelum memproses pengeluaran melebihi had tertentu

5Bonus, Promosi dan Tawaran Khas

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh 711cu adalah tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Adalah tanggungjawab ahli untuk membaca dan memahami syarat tersebut sebelum menerima sebarang bonus.

• Setiap bonus mempunyai keperluan rollover (pusing ganti) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun
• Penggunaan perisian automatik, bot atau sebarang kaedah yang melanggar syarat bonus akan mengakibatkan pembatalan bonus dan potensi penutupan akaun
• Ahli yang disyaki mengeksploitasi sistem bonus melalui akaun berganda atau koordinasi dengan pihak lain akan dikenakan tindakan segera
• 711cu berhak mengubah, menggantung atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal, tertakluk kepada hak ahli yang telah memenuhi syarat penuh

Setiap tawaran promosi hanya boleh dituntut sekali per ahli melainkan dinyatakan sebaliknya. "Sekali per ahli" ditafsirkan sebagai satu tuntutan per orang, per alamat IP, per peranti, per alamat rumah dan per kaedah pembayaran.

6Peraturan Permainan dan Kelakuan Saksama

Semua permainan di platform 711cu menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan audit bebas. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak, tidak berpihak dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

Aktiviti berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta:

• Penggunaan perisian bantuan, bot, skrip automatik atau sebarang kaedah teknologi untuk mendapat kelebihan tidak adil
• Kolusi dengan pemain lain untuk menipu sistem atau pemain lain
• Pengambilan manfaat daripada pepijat atau ralat teknikal dalam permainan — kemenangan yang diperoleh melalui pepijat adalah tidak sah
• Sebarang percubaan untuk menggodam, menyerang atau mengganggu sistem 711cu
• Pertaruhan berlawanan (arbitrage) yang jelas bertujuan untuk mengeksploitasi kelemahan odds

Keputusan permainan yang telah selesai dan disahkan adalah muktamad. Pertikaian berkaitan permainan hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan dalam masa 7 hari dari tarikh kejadian.

7Tanggungjawab dan Kewajipan Ahli

Sebagai ahli 711cu, anda bersetuju untuk menggunakan platform ini secara bertanggungjawab dan mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa. Anda juga bersetuju untuk:

• Tidak menggunakan platform untuk sebarang aktiviti haram, termasuk pengubahan wang haram
• Tidak berkongsi akaun anda dengan orang lain
• Mengemaskini maklumat peribadi anda jika berlaku sebarang perubahan
• Melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan atau akses tanpa kebenaran ke akaun anda dengan segera
• Menetapkan had permainan peribadi yang sesuai dengan kemampuan kewangan anda
• Bermain untuk tujuan hiburan dan bukan sebagai sumber pendapatan utama

711cu menyediakan alat permainan bertanggungjawab termasuk had deposit, had kerugian, had masa bermain dan pilihan rehat diri. Kami menggalakkan semua ahli untuk menggunakan alat ini secara proaktif. Butiran lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

8Privasi dan Perlindungan Data Peribadi

711cu komited untuk melindungi privasi dan data peribadi setiap ahli selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Semua data yang dikumpul digunakan semata-mata untuk tujuan pengendalian perkhidmatan, pengesahan identiti dan peningkatan pengalaman pengguna.

Data peribadi anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan disimpan dalam pelayan selamat bertauliah. 711cu tidak akan menjual, memindahkan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.

Untuk maklumat penuh tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian tidak terpisah dari Terma ini.

9Penggantungan dan Penutupan Akaun

711cu berhak untuk menggantung atau menutup akaun ahli pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini
• Pengesyakan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain
• Kegagalan untuk melengkapkan proses pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan
• Penyediaan maklumat palsu semasa pendaftaran
• Permintaan daripada pihak berkuasa yang berkaitan
• Ahli yang mendaftar semula setelah digantung sebelum ini

Ahli juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan. Bagi penutupan sukarela, baki yang layak (setelah ditolak sebarang bonus yang belum dipenuhi syaratnya) akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal dalam masa 5–7 hari bekerja.

10Had Liabiliti dan Penafian

711cu menyediakan platformnya atas asas "sebagaimana adanya". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, kami tidak boleh menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada ralat teknikal, gangguan atau masa tidak aktif yang tidak dijangka.

Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia, 711cu tidak bertanggungjawab atas:

• Kerugian kewangan yang timbul akibat aktiviti permainan
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan kami
• Kerosakan yang disebabkan oleh virus atau perisian hasad yang mengakses peranti anda melalui platform
• Kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform

11Perubahan kepada Terma dan Syarat

711cu berhak untuk mengubah, menambah atau meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Setiap perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web rasmi kami.

Kami akan berusaha untuk memberikan notis yang munasabah kepada ahli aktif melalui e-mel atau notifikasi dalam aplikasi apabila berlaku perubahan yang ketara. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui Terma terkini.

Penggunaan berterusan platform 711cu setelah perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda.

12Hubungi Kami untuk Pertanyaan Lanjut

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, atau memerlukan penjelasan tentang mana-mana bahagian, pasukan sokongan 711cu sedia membantu anda pada bila-bila masa.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus melalui platform atau aplikasi 711cu
• E-mel Sokongan: [email protected] (respons dalam masa 12 jam)
• Telegram: Hubungi ejen sokongan kami melalui saluran rasmi dalam aplikasi

Pasukan sokongan kami bertutur dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris dan bersedia membantu dengan apa sahaja pertanyaan berkaitan akaun, transaksi atau permainan anda di platform 711cu.